২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১. |
বাজেট প্রাক্কলণ তৈরি, সংশোধিত বাজেট প্রস্তুত ও হিসাব সংরক্ষণ |
১. প্রতি অর্থবছরের ৩০ মে এর মধ্যে প্রত্যেক শাখা থেকে পরবর্তী অর্থবছরের সম্ভাব্য চাহিদা ও পূর্ববর্তী অর্থবছরের প্রকৃত ব্যয়ের হিসাব গ্রহণ; ২. চলতি অর্থবছরের ৩১ মার্চ এর মধ্যে সংশোধিত বরাদ্দের জন্য প্রধাণ কার্যালয়ে চাহিদা প্রেরণ গ্রহণ ও সংশোধিত বাজেট প্রণয়ন ৪. যথাযথ পদ্ধতিতে হিসাব সংরক্ষণ। |
সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
৩০ মে, এর মধ্যে |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
২. |
বাজেট বরাদ্দ |
১. প্রতি বছর ১-১০ জুলাই এর মধ্যে প্রধান কার্যালয়ের চলতি অর্থবছরের সম্ভাব্য চাহিদা ও পূর্ববর্তী অর্থবছরের প্রকৃত খরচের হিসাব প্রদান; |
পত্র/ মঞ্জুরি
সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
২০ দিন |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৩. |
বাজেটের বরাদ্দকৃত অর্থছাড় |
১. প্রধান কার্যালয় হতে ibas++ এর মাধ্যমে অর্থছাড়ের পর অনুমোদিত বাজেট বরাদ্দ থেকে অনলাইনে অর্থ ছাড়করণ ; ২. কল্যাণ তহবিল ও যৌথবীমা তহবিলের বরাদ্দকৃত অর্থ ৪ টি সমান কিস্তির ছাড়কৃত অর্থ ব্যাংক হিসাবে জমাদান। |
পত্র/ মঞ্জুরি
সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
অর্থছাড়ের পর ১০ দিন |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৪. |
বেতন বিল নিষ্পত্তি
|
১. কর্মকর্তা কর্মচারীদের বেতন বিল নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আইবাস++ এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (EFT) পদ্ধতির ব্যবহার। ২. বিশেষ ক্ষেত্রে চেক ইস্যু। |
১. সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ সরকার নির্ধারিত ফরমে বিল দাখিল। ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
পরবর্তী মাসের প্রথম কার্যদিবস |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.co
|
৫. |
বেতন নির্ধারণ, সার্ভিসবহি হালনাগাদ করণ, |
১. বেতন নির্ধারণের অফিস আদেশ জারি ২. সার্ভিসবহি হালনাগাদপূর্বক প্রতিস্বাক্ষর করা
|
১. সংরক্ষিত রেকর্ডপত্র ২. সার্ভিসবহি ৩. জাতীয় বেতন নির্ধারণী, ২০১৫ সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
১০ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৬. |
বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (এসিআর) সংরক্ষণ |
প্রতি বছর বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (এসিআর) সংরক্ষণ করা |
যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্ধারিত ফরম/ছক সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
১৫ এপ্রিলের মধ্যে |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৭. |
সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতের বিল নিষ্পত্তি |
১.প্রাতিষ্ঠানিক অনুমোদন ও অর্থ মঞ্জুরি ২.সরকারি ক্রয় পদ্ধতি অনুসরণ ৩.EFT এর মাধ্যমে বিল পরিশোধ ৪.বিশেষ ক্ষেত্রে চেকের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ |
১. সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ প্রতিষ্ঠানের প্যাডে বিল দাখিল ২. সরকারি বিলের ক্ষেত্রে সরকার নির্ধারিত ফরমে বিল দাখিল। ৩. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
৭ কার্যদিবস |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.co
|
৮. |
কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ প্রদান |
বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য মনোনয়ন প্রদান/ অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ |
প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের চাহিদাপত্র অনুযায়ী/ জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সাথে স্বাক্ষরিত বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন ও আইসিটি শাখা। |
বিনামূল্যে / প্রশিক্ষণ ফি এর বিনিময়ে |
সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১. |
প্রধান কার্যালয়ের চাহিদা মোতাবেক তথ্য/ রিপোর্ট প্রদান |
তথ্য চেয়ে পত্র দেয়া হলে তথ্য সম্বলিত হার্ডকপি/সফটকপি প্রেরণ করা হয় |
বিবেচ্যপত্র, সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের সংশ্লিষ্ট শাখা। |
বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
২. |
কর্মচারীদের পিআরএল মঞ্জুরের আবেদন প্রেরণ |
অবসরোত্তর ছুটি (পিআরএল) ও ১৮ মাসের ছুটি নগদায়ন (লাম্প গ্রান্ট) প্রেরণ |
১. কর্মচারীর আবেদন ২. কর্মচারীর সার্ভিসবহির ৩য় পৃষ্ঠা /এসএসসির সনদ ৩. ছুটি প্রাপ্যতার সনদ ৪. বিভাগীয় কার্যালয়ের কর্মচারীদের ক্ষেত্রে বিভাগীয় অগ্রায়নপত্র। সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৩. |
কর্মচারীদের পেনশন আবেদন অগ্রায়ন |
১. পেনশন বহি ২. অবসর প্রদানের পর গ্রস/নীট/আনুতোষিক পেনশন প্রদান ৩.কর্মচারী মৃত্যুবরণ করলে- ক) মৃত কর্মচারীর প্রাপ্য এককালীন আনুতোষিক খ) পারিবারিক পেনশন-স্ত্রী ও প্রতিবন্ধী সন্তান আজীবন, অন্যরা ১৫ বছর |
১. পূরণকৃত পেনশন ফরম ২.১ ২. পিআরএল এর আদেশ, ৩. জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি ৪. কর্মচারীর সার্ভিসবহি, ৫. এসএসসির সনদ ৬. না-দাবী সনদ, ৭. ছুটি প্রাপ্যতার সনদ ৮. ইএলপিসি ৯. কর্মচারীর সত্যায়িত ছবি ১০. নমুনা স্বাক্ষর ও পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ১১. নমিনী মনোনয়ন ফরম ১১. মৃত কর্মচারীর ক্ষেত্রে- ক) পারিবারিক পেনশন ফরম খ) কর্মচারীর মৃত্যুর সনদ গ) উত্তরাধিকারী সনদ ঘ) আবেদনকারীকে প্রদত্ত ক্ষমতা অর্পন ঙ) পূনঃ বিবাহ না হওয়ার সনদ সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৪. |
বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি |
অর্থবিভাগের জারিকৃত বিজ্ঞপ্তি/বিধিবিধান এবং জাতীয় বেতন স্কেল, ২০১৫ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে অফিস আদেশ জারি |
সন্তোষজনক চাকরি সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের হিসাব শাখা। |
বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস |
হিসাবরক্ষণ অফিসার (গ্রেড-2) মোবাইল: ০১৬৩৫০৮৯৪৩৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
5. |
ছুটি মঞ্জুরি- অর্জিত ছুটি/মাতৃত্বকালীন ছুটি/সংগনিরোধক ছুটি/বহিঃবাংলাদেশ ছুটি/মেডিকেল লিভ /অসাধারণ ছুটি/ পিআরএল ছুটি/অধ্যায়নের জন্য ছুটি |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ। |
১. ছুটির আবেদন ২. নির্ধারিত ফরম পূরণ ৩. ছুটি প্রাপ্যতার সনদ সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
6. |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি এবং ভাতা মঞ্জুরের আবেদন প্রেরণ |
১. প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে চিত্তবিনোদন ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদরের জন্য প্রেরণ। ২. এক মাসের মূলবেতনের সমপরিমাণ অর্থ ভাতা প্রদান। |
সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের প্রশাসন শাখা। |
বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
7. |
ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ |
সরাসরি |
চাহিদাপত্র প্রদান/ সরাসরি সেবাপ্রদানের স্থান : বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়ের আইসিটি শাখা। |
বিনামূল্যে |
সর্বোচ্চ ০২ কার্যদিবস |
সঞ্জীব কুমার সরকার কল্যাণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১৬৩৭৯৯২৭ ই-মেইল: bkkbbarisal@gmail.com
|
৩) বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, বিভাগীয় কার্যালয়ের ওয়েবসাইট লিংক:
বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয় - http://www.bkkb.barisaldiv.gov.bd
৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা:
ক্র. নং |
প্রতিশ্রুত / কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১. |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২. |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা |
৩. |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
৪. |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৫. |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
৫) সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম: মোঃ আব্বাস উদ্দীন পদবি: পরিচালক ফোন: ০২৪৭৮৮৩৪৭৪০ মোবাইল: ০১৮৯৬০৫৫৭১৭ ইমেইল: bkkbbarisal@gmail.com |
৩০ কার্যদিবস |
২. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম: নুসরাত আইরিন পদবি: পরিচালক (প্রশাসন) , ফোন: +৮৮-০২-৮৩৯২১২০ মোবাইল: ০১৮৯৬০৫৫৭০২ ইমেইল: directoradmin@bkkb.gov.bd ওয়েব: www.bkkb.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
৩. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
জনপ্র্যশাসন মন্ত্রণালয়ে |
ডা. মো: নূরুল হক (১৫২৭৩) যুগ্মসচিব, শৃঙ্খলা-২ অধিশাখা, জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়, ফোন: +৮৮-০২-২২৩৩৫৮০১৩ ইমেইল: disbr2@mopa.gov.bd, ওয়েব: www.mopa.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |